中國電信集團號百信息服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):號百公司)是中國電信股份有限公司的全資子公司。公司于2007年8月16日在上海掛牌成立,注冊資本3.5億元,主要經(jīng)營(yíng)多媒體通信與信息服務(wù);設計、制作、發(fā)布、代理國內外各類(lèi)廣告;經(jīng)營(yíng)黃頁(yè)電話(huà)號簿及信息增值業(yè)務(wù)、咨詢(xún)業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的號碼百事通及聲訊業(yè)務(wù)。
號百公司是中國電信綜合信息服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理單位,負責指導、協(xié)調和規范中國電信集團內各省號百經(jīng)營(yíng)機構業(yè)務(wù)發(fā)展的工作,實(shí)現綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)在品牌形象、發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)規范等方面的統一。
號百公司充分整合中國電信現有的號碼百事通、黃頁(yè)、聲訊、綜合傳媒等優(yōu)秀業(yè)務(wù)資源,致力于打造一個(gè)完整的信息服務(wù)體系和綜合傳媒平臺,集中力量發(fā)展跨區域的服務(wù),在全國范圍內為客戶(hù)提供更加便捷高效的綜合信息服務(wù),并努力成為國內領(lǐng)先的消費類(lèi)搜索和服務(wù)的綜合門(mén)戶(hù)。
上海電信云呼叫中心業(yè)務(wù)是依托中國電信平臺的網(wǎng)絡(luò )資源和呼叫中心軟排隊接入資源,為企業(yè)提供的一種創(chuàng )新型的呼叫中心平臺資源托管類(lèi)服務(wù)。企業(yè)不需要投入任何呼叫中心系統的軟硬件,只需向運營(yíng)商申請虛擬呼叫中心資源,企業(yè)就可以迅速建立起自己的呼叫中心系統。在結合號百平臺在電信NGN網(wǎng)搭建的呼叫中心平臺,企業(yè)可以通過(guò)租用資源來(lái)組建屬于自己的呼叫中心。
上海電信云呼叫中心業(yè)務(wù)
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