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出版日期：2022年1月17日　 星期一

總第九九八期

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.peralatankandangayam.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
CTI論壇2022年新春致辭專(zhuān)題征集活動(dòng)啟動(dòng)


歲至2022,我們將迎接"虎虎生威"的壬寅年�；⒛険P虎威、新年源新意。新年即將來(lái)臨之際，請和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導的新春致辭視頻，回顧過(guò)去一年貴司在市場(chǎng)戰略、產(chǎn)品創(chuàng )新和行業(yè)認可上取得了哪些傲人的成績(jì)？新的一年開(kāi)啟新的希望，展望2022年貴司的目標是什么？

改善聯(lián)絡(luò )中心的85種方法
13個(gè)質(zhì)量管理統計數據描繪了后疫情時(shí)代聯(lián)絡(luò )中心
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《客服中心智能化技術(shù)和應用研究報告》發(fā)布
捷通華聲榮獲人工智能關(guān)鍵技術(shù)突破組特等獎！
加拿大PSAP應用NG911攜手Avaya描繪過(guò)渡期藍圖
AI+企業(yè)|持續深化智能化應用以科技力保證服務(wù)品質(zhì)
竹間智能聯(lián)合華泰證券以AI+金融創(chuàng )新助力跨越發(fā)展
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Equiinet助食品藥品檢定研究院實(shí)現AI智能話(huà)務(wù)員 
MyComm智能客服機器人“智能問(wèn)答，提升體驗”
transcosmos獲評亞太客戶(hù)體驗管理服務(wù)商領(lǐng)導者

2022年通信與協(xié)作：值得關(guān)注的5個(gè)IT趨勢
到2030年在全球范圍內逐步淘汰PSTN/POTS
在中國，跨國企業(yè)的云上數字化新格局
2022年醫療保健行業(yè)中UC的5大用例
【視頻】林克海德戴忠琳2022新春致辭
Avaya與阿里云計算巢合作加快應用云部署
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )攜手弘揚軟件打造天津市智慧"云上婦幼"
Poly博詣榮獲“2021年度卓越遠程辦公工具” 
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飛音時(shí)代助某著(zhù)名保險股份公司完成IP語(yǔ)音通信建設
ALE：CSF Inox替換老舊PBX向IP通信解決方案轉型
Yeastar P系列IPPBX一攬子新功能上線(xiàn)~ 
迅時(shí)為基金公司打造高可靠融合通信系統
智科通信全新網(wǎng)絡(luò )方形音箱SQ10正式發(fā)布
亞信科技宣布收購艾瑞咨詢(xún)

2021年中國國際信息通信展覽會(huì )圓滿(mǎn)閉幕
中國電信、聯(lián)通聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈突破5G共建共享關(guān)鍵技術(shù)
中興聯(lián)合中國聯(lián)通完成算力網(wǎng)絡(luò )服務(wù)調度PoC驗證
大型工業(yè)場(chǎng)景5GUTDOA高精度本地定位商用驗證完成
華為終端BG通過(guò)ISO 28000及TAPA FSR A級認證
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愛(ài)立信《十大消費者趨勢報告》
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亞信安全中標中國電信2021年防毒軟件集采項目
回歸！中國移動(dòng)上交所主板成功發(fā)行上市！
中興通訊首次完成NB-IoT R16新功能測試驗證
5G超級頻率聚變技術(shù)成功納入3GPP R18標準立項
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