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總第一零零六期
客戶(hù)如果想尋求支持,可以通過(guò)各種渠道與品牌聯(lián)系。 無(wú)論是通過(guò)傳統的電話(huà)通話(huà)、在線(xiàn)聊天或 Facebook 消息,消費者都可以以更多前所未有的方式與您交互。 現在,數字化渠道是客戶(hù)的優(yōu)先選項。
三大優(yōu)勢開(kāi)足馬力,你的聯(lián)絡(luò )中心具備實(shí)時(shí)監測嗎?
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